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새차를 고를 때 가장 먼저 무엇을 보시나요?
가격? 승차감? 디자인? 브랜드? 연비? 차량유지비?
이제, 차테크의 핵심인 무상보증과 소모품 무상교환 서비스도 꼼꼼히 확인하셔야겠습니다.
안녕하세요. 멀큰아이입니다.
지난 3월 1일 서울 삼성동 코엑스에서 '쉐보레' 브랜드의 공식출범행사를 가졌는데요.
'쉐보레 빅뱅(Chevrolet BigBang)'이란 행사를 시작으로 3월 한달동안
서울 코엑스 및 신사동 가로수길, 부산 센템시티 및 해운대, 대구, 대전, 광주 등에서 다양한 모습으로 쉐보레 브랜드를 알릴 예정이니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
특히, 이날 마이크 아카몬 사장님은 행사 제목만큼이나 파격적인 발표를 하셨습니다.
바로 고객서비스인 '쉐비케어(CHEVY Care)'인데요.
'쉐비케어(CHEVY Care)'란 무엇일까요?
최고의 서비스를 지향하는 쉐보레의 대 고객 서비스 약속입니다.
지난 1월 20일 쉐보레 브랜드 도입과 관련된 기자회견 당시 글로벌수준의 고객케어 서비스를 제공하겠다고 약속하셨었죠.
'쉐비케어'를 통해 소비자들과의 신념을 화끈하고 통크게 증명해 내셨군요. 브라보~!!
그럼, 무슨 내용인지 한번 볼까요?
통큰 서비스 # 1. 3년 무상점검 및 소모품 교환서비스
여기서 주목할 부분은 엔진오일 세트(엔진오일, 오일필터, 에어클리너)를 3년 이내에 최대 4회 무상교환 해준다는 내용입니다. 통상 1회 교환시 가솔린 차량의 경우 보통 7~8만원, 디젤차량의 경우 보통 14~15만원의 비용이 드는 점을 감안하면 얼마나 큰 혜택일지 짐작되시죠?
통큰 서비스 # 2. 5년 10만km 보증수리
여기서 주목할 부분은 차체 및 일반부품에 5년 또는 10만km의 보증기간을 적용하는 것인데요.
타사 차량의 경우 보통 2년 또는 4만km, 많게는 3년 또는 6만km의 보증기간인 점을 감안하면,
감히 최고의 서비스라고 말할 수 있겠죠?
이는 바로 한국지엠의 품질개선을 위한 꾸준한 노력의 결과이며, 쉐보레 차량의 품질에 대한 자신감입니다.
또한, 쉐보레 차량을 구매하는 소비자에게는 경제적인 측면에 직접적인 이익을 주는 것이며,
나아가 고객의 소리를 듣고 그 눈높이에 한걸음 다가감으로써 타사 차량의 서비스 개선에도 자극을 주는 촉매제 역할을 할 것으로 예상됩니다.
특히 쉐보레 스파크(마티즈크리에이티브)의 경우 경차라고 차별을 두지 않고 5년 또는 10만km의 보증기간을 적용한다는 것은 타사 경쟁차량의 차체 및 일반부품, 냉난방장치의 2년 4만km, 엔진 및 동력전달 계통 주요부품의 3년 또는 6만km인 점과 비교하면 경제적이고 품질적인 측면에서 경쟁우위에 있음을 내비치는 일종의 자신감의 표현으로 생각됩니다.
어떠세요? 쉐보레를 선택하는 것만으로 차량 유지비가 확실히 절감되는 느낌이 오시나요?
통큰 서비스 # 3. 7년 24시간 무상 긴급출동 서비스
7년 동안 긴급 출동서비스와 점검 기술료(공임비)를 무상 서비스로 제공하겠다는 것인데요.
최근 들어 보험회사에서 특약으로 만들어 횟수제한까지 하면서, 보험계약시 3~5만원 정도를 추가비용으로 지불해야 받을 수 있었던 긴급 출동서비스를 7년동안 24시간 내내 무료로 받을 수 있다니 놀랍죠?
고객센터(080-3000-5000)로 언제든지 연락하시면 가장 가까운 서비스네트워크를 통해 신속하게 조치해준다고 합니다.
또한, 무상보증이 만기한 차량을 수리하려고 할 때 직영정비사업소의 공임비가 비싸 일반 카센터를 찾으셨던 고객분들에게는 정말 반가운 소식이 아닐 수 없습니다.
이 모든 혜택은 3월 1일 이후 쉐보레 브랜드로 출고되는 차량에 한해서라는 점 잊지 마시구요.
보다 자세한 내용은 쉐보레 홈페이지 - 쉐비케어 를 통해 확인하실 수 있습니다.
아참, (저를 포함한) 이미 지엠대우 브랜드로 차량을 구매하신 분들께서는 아쉬움이 크실텐데요.
4월 말까지 '쉐비케어 와우' 페스티벌을 한다고하니 서비스센터에 방문해 보시는 것도 좋을 듯 합니다.
이상, 시장에서 쉐비케어가 가져올 크고 작은 효과에 소비자의 입장에서 매우 반갑기만한 쿨~한 멀큰아이였습니다.
=================================================================================================================
'쉐비케어 와우' 페스티벌 중 '쉐보레 배지키트 교환비용 40%할인' 이벤트는 기존 4월 말에서 6월 말까지로 2개월 연장되었습니다. 배지키트 가격표가 잘 안보이신다는 지적이 있어 좀 더 확대해서 올립니다^^
아직 쉐보레 배지키트 교환 못하신 분들은 시간적으로 여유있으니 한번 들려보시기 바랍니다.
가격? 승차감? 디자인? 브랜드? 연비? 차량유지비?
이제, 차테크의 핵심인 무상보증과 소모품 무상교환 서비스도 꼼꼼히 확인하셔야겠습니다.
안녕하세요. 멀큰아이입니다.
지난 3월 1일 서울 삼성동 코엑스에서 '쉐보레' 브랜드의 공식출범행사를 가졌는데요.
'쉐보레 빅뱅(Chevrolet BigBang)'이란 행사를 시작으로 3월 한달동안
서울 코엑스 및 신사동 가로수길, 부산 센템시티 및 해운대, 대구, 대전, 광주 등에서 다양한 모습으로 쉐보레 브랜드를 알릴 예정이니 여러분들의 많은 관심 부탁드립니다.
특히, 이날 마이크 아카몬 사장님은 행사 제목만큼이나 파격적인 발표를 하셨습니다.
바로 고객서비스인 '쉐비케어(CHEVY Care)'인데요.
'쉐비케어(CHEVY Care)'란 무엇일까요?
최고의 서비스를 지향하는 쉐보레의 대 고객 서비스 약속입니다.
지난 1월 20일 쉐보레 브랜드 도입과 관련된 기자회견 당시 글로벌수준의 고객케어 서비스를 제공하겠다고 약속하셨었죠.
'쉐비케어'를 통해 소비자들과의 신념을 화끈하고 통크게 증명해 내셨군요. 브라보~!!
그럼, 무슨 내용인지 한번 볼까요?
통큰 서비스 # 1. 3년 무상점검 및 소모품 교환서비스
여기서 주목할 부분은 엔진오일 세트(엔진오일, 오일필터, 에어클리너)를 3년 이내에 최대 4회 무상교환 해준다는 내용입니다. 통상 1회 교환시 가솔린 차량의 경우 보통 7~8만원, 디젤차량의 경우 보통 14~15만원의 비용이 드는 점을 감안하면 얼마나 큰 혜택일지 짐작되시죠?
통큰 서비스 # 2. 5년 10만km 보증수리
여기서 주목할 부분은 차체 및 일반부품에 5년 또는 10만km의 보증기간을 적용하는 것인데요.
타사 차량의 경우 보통 2년 또는 4만km, 많게는 3년 또는 6만km의 보증기간인 점을 감안하면,
감히 최고의 서비스라고 말할 수 있겠죠?
이는 바로 한국지엠의 품질개선을 위한 꾸준한 노력의 결과이며, 쉐보레 차량의 품질에 대한 자신감입니다.
또한, 쉐보레 차량을 구매하는 소비자에게는 경제적인 측면에 직접적인 이익을 주는 것이며,
나아가 고객의 소리를 듣고 그 눈높이에 한걸음 다가감으로써 타사 차량의 서비스 개선에도 자극을 주는 촉매제 역할을 할 것으로 예상됩니다.
특히 쉐보레 스파크(마티즈크리에이티브)의 경우 경차라고 차별을 두지 않고 5년 또는 10만km의 보증기간을 적용한다는 것은 타사 경쟁차량의 차체 및 일반부품, 냉난방장치의 2년 4만km, 엔진 및 동력전달 계통 주요부품의 3년 또는 6만km인 점과 비교하면 경제적이고 품질적인 측면에서 경쟁우위에 있음을 내비치는 일종의 자신감의 표현으로 생각됩니다.
어떠세요? 쉐보레를 선택하는 것만으로 차량 유지비가 확실히 절감되는 느낌이 오시나요?
통큰 서비스 # 3. 7년 24시간 무상 긴급출동 서비스
7년 동안 긴급 출동서비스와 점검 기술료(공임비)를 무상 서비스로 제공하겠다는 것인데요.
최근 들어 보험회사에서 특약으로 만들어 횟수제한까지 하면서, 보험계약시 3~5만원 정도를 추가비용으로 지불해야 받을 수 있었던 긴급 출동서비스를 7년동안 24시간 내내 무료로 받을 수 있다니 놀랍죠?
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4월 말까지 '쉐비케어 와우' 페스티벌을 한다고하니 서비스센터에 방문해 보시는 것도 좋을 듯 합니다.
이상, 시장에서 쉐비케어가 가져올 크고 작은 효과에 소비자의 입장에서 매우 반갑기만한 쿨~한 멀큰아이였습니다.
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'쉐비케어 와우' 페스티벌 중 '쉐보레 배지키트 교환비용 40%할인' 이벤트는 기존 4월 말에서 6월 말까지로 2개월 연장되었습니다. 배지키트 가격표가 잘 안보이신다는 지적이 있어 좀 더 확대해서 올립니다^^
아직 쉐보레 배지키트 교환 못하신 분들은 시간적으로 여유있으니 한번 들려보시기 바랍니다.
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어른곰 2011/03/07 08:01 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
파격적인 정책이 판매량으로 이어지기를 바랍니다.
바람이 곧 현실로 나타나겠죠?^^
날씬이 2011/03/07 10:14 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
워런티 연장혜택은 당근 최초출고고객에만 해당되고 차량을 양수받으신 분은 해당이 안된다는거하고...
차령에 관계없이 적용되던 무상긴급출동이.. 출고후 7년으로 단축 적용된다는게 기존 지엠대우보다 아쉽기는 한데요
뭐...새로 바뀐 회사에 맞게 새로 적용해야지요
무엇보다도 정비소에 가능하면 안들어오는 짱짱한 차가 나오기만 기대해야죠..
그런점에서 보다 내구성 있고 튼튼한 차만 나오길 기대해요!!!
면허따고 제 첫 차인 프린슨 정말 정비소 갈일이 없었는데...쉐보레도 마찬가지겠죠 ㅋㅋㅋ
날씬이님께서 정확히 짚어주셨네요~^^ 무엇보다 정비소 자주 갈일이 없어야겠죠!
ㅠ.ㅠ 2011/03/07 17:56 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
보증기간 연장 혜택만이라도 11년 기존차를 타던 사람도 같이 해주지 ....
중고차값 생각하니까 눈물남 .....
쿨~하게 잊고있다가 님말씀에 저도 울컥하는군요ㅠㅠ 눈물 훔치시고 저와 함께 쉐비케어 와우 페스티벌에 참여 하시자구요~
라프사랑 2011/03/08 11:16 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
기존 라프차량도 쉐비케어 와우 페스티벌에 참여가능한가요?..
그럼요~ '쉐비케어 와우 페스티벌'은 모든 차량대상입니다. 내용이 6항목 무상점검, 엔진오일교환 40%할인, 쉐보레 배지키트 40%할인인데요. 이것들은 아무래도 신차보다는 기존차량들이 혜택을 보겠죠?^^
이상석 2011/03/10 15:21 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
3년6만키로 소모품교환이 엔진오일만인지 아니면 플러그 전라이닝및 소모품일절인지 궁금합니다
3년 4회 소모품 무상교환은 엔진오일 세트(엔진오일, 오일필터, 에어클리너)만 해당됩니다.
기타 소모품인 점화플러그,브레이크라이닝,노즐,필터류,벨트류,클러치디스크,와이퍼브레이드,전구류,휴즈류등은 5년 보증에서도 제외됩니다.