도와줘요~ 스파이더맨 대신, '쉐비케어'를 찾으세요!
곧 설날입니다. 벌써 고향 가는 길이 설레면서도 걱정이 앞섭니다. 장거리 이동, 도로를 가득 채운 자동차로 인한 정체현상 그리고 겨울철 혹한의 날씨까지 겹치면 아무리 운전을 좋아하는 사람이라도 참기 어려운 법이니까요. 설상가상으로 자동차가 말썽이라도 부리면 즐거운 연휴에 울상이 되고 맙니다.
문제는 운전할 때만 발생하는 것이 아닙니다. 영하 날씨에 차를 외부에 주차하고 며칠간 운전을 하지 않으면 그 또한 문제가 생길 수 있습니다. 바로 배터리 방전입니다. 겨울철에 툭하면 발생하는 이유가 히터, 시트 열선 등 전기장치 사용이 많기 때문입니다. 햇볕이 잘 드는 곳이나 지하주차장에 주차해두면 예방할 수 있습니다.
이렇게 배터리 방전 사태를 비롯해 차에 문제가 생길 경우, 통상 보험사에 전화하게 됩니다. 보험회사별로 차이가 있지만 배터리 충전, 비상급유, 긴급견인, 타이어 교체 등의 긴급출동서비스를 제공하고 있습니다.
<보험회사 긴급출동서비스에서 제공하는 내용>
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배터리 충전 |
배터리를 충전해 운행이 가능하도록 조치를 받을 수 있습니다. 단, 전기자동차는 서비스 제공 대상에서 제외됩니다. |
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비상급유 |
1일당 1회에 한해서 휘발유 또는 경유를 3리터 급유 받을 수 있습니다. 만약 3리터를 넘어 급유하는 경우에는 추가 비용을 보험가입자가 부담해야 합니다. |
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긴급견인 |
사고 또는 고장으로 자동차를 운행할 수 없을 때 10km 이내에서 고객이 원하는 지점까지 견인하는 서비스입니다. 10km를 초과하면 추가 비용을 보험가입자가 부담해야 합니다. |
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긴급구난 |
긴급견인과 유사한데, 자동차가 도로를 벗어나거나 장애물과 부딪쳐 운행할 수 없을 때 구난형 특수자동차로 실시하는 서비스입니다. 작업시간이 30분을 넘거나 별도의 구난 장비가 필요할 경우 추가 비용을 보험가입자가 부담해야 합니다. |
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타이어 교체 |
자동차에 있는 예비타이어로 교체해줍니다. 예비타이어가 없어서 새 타이어로 교체하는 경우 그에 따른 비용은 보험가입자가 부담해야 합니다. |
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잠금장치 해제 |
자동차 열쇠 분실 등으로 차 문을 열 수 없는 경우 잠금장치를 해제해주기도 합니다. 외제차나 사이드에어백 등이 장착돼 통상적인 방법으로 해제가 불가능한 경우는 제외합니다. |
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기타 |
운행 중 브레이크오일, 엔진오일, 부동액이 부족할 경우 보충받을 수 있습니다. 전조등이나 팬벨트의 교체가 필요한 경우 새것으로 교체 가능합니다. |
<손해보험회사 긴급출동 서비스 연락처>
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보험회사 |
콜센터 전화번호 |
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삼성화재 |
1588-5114 |
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현대해상 |
1588-5656 |
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동부화재 |
1588-0100 |
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LIG 손해보험 |
1544-0114 |
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메리츠화재 |
1566-7711 |
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흥국화재 |
1688-1688 |
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롯데손해보험 |
1588-3344 |
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한화손해보험 |
1566-8000 |
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그린손해보험 |
1588-5959 |
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에고르 다음 다이렉트 |
1544-2580 |
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AXA 다이렉트 |
1566-1566 |
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하이카 다이렉트 |
1577-1001 |
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더케어 |
1566-3000 |
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차티스손해보험 |
1544-0911 |
문제는 보험회사 긴급출동서비스 특약에 의한 서비스가 무한정 제공되는 것이 아니라는 점입니다. 연간 이용횟수가 5회로 한정돼 있어, 이를 모두 사용한 분은 더는 특약에 의한 긴급 출동서비스를 이용할 수 없습니다. 추가로 이용을 원할 시 별도의
비용이 발생합니다.
한국지엠 <쉐비케어 3·5·7> 긴급출동 서비스
그렇지만, 한국지엠 가족은 걱정할 필요가 없습니다. 혹시 차량의 운행이 불가능한 상황이 발생한다면, 즉시 <쉐비케어-긴급출동 서비스>를 이용하면 되니까요. 24시간 무상으로 이용할 수 있는 것은 물론 출고일 기준으로 무려 7년 동안 출동비와 점검 기술료를 받지 않는 혜택입니다. 고객센터(080-3000-5000)로 연락하시면, 가장 가까운 서비스네트워크를 통해 신속하게 연결해 줍니다.
다만 부품 교환을 할 경우 부품대는 유상입니다. 자동차전용도로 내 긴급출동 서비스는 제공되지 않고, 비상급유와 일부 작업은 긴급출동 서비스 항목에서 제외됩니다. 따라서 긴급출동 서비스를 이용할 때에 구체적인 상황을 설명하는 것이 시간을 절약하는 방법이라 생각됩니다.
만약 출동 점검 후에 추가 점검이 필요한 경우, 다시 서비스네트워크를 방문하면 해당 항목에 대해 점검해줍니다. 긴급출동서비스망 확대를 위해 SK-Speedmate와 제휴해 SK-Speedmate 직원이 출동할 수 있습니다.
아래 전국 주요도시에 걸쳐 분포되어 있는 한국지엠 A/S 네트워크를 참조해주세요.
<한국지엠 A/S 네트워크>
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서비스센터명 |
시/군/구 |
주소 |
전화번호 |
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[직영] 동서울서비스센터 |
성동구 |
성수2가 3동 278-1 |
02-460-4700 |
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[직영] 서울서비스센터 |
영등포구 |
양평동 4가 1-1 |
02-2670-0800 |
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[직영] 부산서비스센터 |
연제구 |
연산동 586-3 |
051-860-5050 |
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[직영] 동부산서비스센터 |
해운대구 |
반여동 1085-3 |
051-531-7990 |
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[직영] 대전서비스센터 |
대덕구 |
대화동 142-2 |
042-630-7800 |
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[직영] 인천서비스센터 |
부평구 |
청천동 199 |
032-520-3050 |
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[직영] 광주서비스센터 |
남구 |
송하동 218-28 |
062-670-8000 |
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[직영] 원주서비스센터 |
원주시 |
소초면 의관리 56 |
033-747-4900 |
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[직영] 전주서비스센터 |
전주시 |
덕진구 팔복동 2가 381-5 |
063-213-8000 |
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[직영] 창원서비스센터 |
창원시 |
성주동 23번지 |
055-269-8900 |
알아두셔야 할 것 한가지! 쉐비케어는 2011년 3월 1일 이후 쉐보레 브랜드로 출고된 차량에 적용됩니다. 다마스/라마, 카마로, 콜벳, 올란도 택시 차종과 군, 관납 및 렌트, 리스를 포함한 Fleet 판매 부분에서 별도 판매한 차량과 최초 차량을 구입(등록)한 분으로부터 중고차를 구입한 분은 대상에서 제외됩니다.
한국지엠은 보다 안전하고 행복한 귀성길을 위해 2월 8일부터 11일까지(오전 9시부터 오후 5시까지), 전국 고속도로 및 국도 휴게소4곳에서 타이어 공기압 체크 등 예방 점검과 함께 소모성 부품의 보충 및 무상 교환을 실시합니다.
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설 연휴 고속도로 서비스 캠페인 행사장
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장소 |
위치 |
2/8 ~ 2/9 |
2/10 ~ 2/11 |
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죽암휴게소 |
경부선(충북 청원군) |
하행(부산 방향) |
상행(서울 방향) |
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평창휴게소 |
영동선(강원 평창군) |
하행(강릉 방향) |
상행(인천 방향) |
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섬진강휴게소 |
남해선(전남 광양시) |
상행(순천 방향) | |
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내설악휴게소 |
46번 국도(강원도 인제군) |
고정 코너 | |
전국 어디에 가든 한국지엠 서비스센터가 근처에 있습니다. 전화만 하면 출동하는 쉐비케어를 기억하고, 마음 푹 놓고 가끔 졸릴 때 이 노래를 흥얼거리며 운전해 보면 어떨까요? 내가 필요할 때 나를 불러줘 언제든지 달려갈게~ 낮에도 좋아 밤에도 좋아 언제든지 달려갈게~~
이상 엘우즈였습니다.
