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친절하게 남다르게! 쉐보레 판매서비스 품질 5년 연속 1위! 안녕하세요. 자동차&텃밭 아저씨입니다. 여러분은 혹시 그런 경험 없으신가요? 같은 브랜드의 음식점, 매장인데 어느 곳에서 구매할 때는 기분이 좋고, 어느 곳에서 살 때는 기분이 괜히 찜찜하고 왠지 돈을 더 낸 것만 같은 느낌이 드는 그런 경험 말입니다. 저도 몇 번 그런 기억이 있었는데요. 우리는 왜 이런 경험을 하게 될까요? 저는 이게 정답이 아닐까 싶습니다. 바로 '서비스'인데요. 매장 전체의 분위기는 역시 종업원들의 밝은 모습에서 나오는 것 같습니다. 그냥 나오려고 했던 가게라도 서비스가 좋고 고객에게 친절히 대해 준다면 저도 모르게 한두 가지 물품을 구입해서 나오게 되더라고요. 이처럼 '판매 서비스'의 품질이 소비자의 구매 혹은 브랜드에 대한 이미지까지 좌우하곤 합니다. [사진 출처 : 쉐보레 홈.. 더보기

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