지난 19일 서울 하얏트 호텔에서 열린 차세대 글로벌 경차 마티즈 크리에이티브(Matiz Creative) 신차발표회가 인터넷 방송 아프리카를 통해 실시간으로 중계되었는데요. 지엠대우와 마티즈 크리에이티브 홈페이지를 통해 생중계로 시청할 수 있었던 이 방송은 신차발표회가 열리던 19일 오전 11시부터 약 1시간 가량 진행되었습니다.
지엠대우의 신차발표회 실시간 중계 기획은 마티즈 크리에이티브의 우수성을 널리 알리고 신차 출시 현장을 보다 많은 사람들이 함께 시청할 수 있게 하기 위해서였는데요.
30분 남짓의 신차 발표회 현장 중계를 비롯하여,'마티즈를 말하다' 신차 개발 동영상, 마티즈 크리에이티브 뮤직비디오가 홈페이지를 통해 방송되었고, 당일 온에어 된 TV광고 티저편도 볼 수 있었습니다. (참고로.. 마티즈 크리에이티브의 출시일인 9월 1일부터는 이 광고의 본편이 방송될 예정이니 많이 기대해주세요.)
1시간 동안 진행된 방송은 신차 발표회 현장을 중계하는 것 뿐만아니라 여러가지 기획으로 고객들의 호응을 얻어
무려 15만명이라는 어마어마한 숫자의 접속률을 보이며 많은 관심속에 성공적인 결과를 이끌어냈습니다.
하지만, 그 중에서도 가장 이슈가 된 것은 바로 직원들의 성실한 답변이 돋보였던 실시간으로 이루어진 Q&A 서비스가 아닐까 싶은데요. 마티즈 크리에이티브와 관련된 각종 궁금증을 해결해 주기 위해 한시간 동안 마련된 이 Q&A 창에는 1200개가 넘는 질문들이 쏟아져 마티즈 크리에이티브에 대한 호응이 얼마나 높은지 알 수 있는 계기가 되었습니다.
위의 사진은 같은 시간 홈페이지에 올라오는 질문들에 답변을 해 주고 있는 직원들의 모습인데요~
고객들의 문의에 어려운 질문부터 성능과 가격에 관한 것까지 충실하고 재치있게 답변해 주었습니다.
그 중에서 몇몇 질문들은 계속해서 회자되기도 했는데요.
응답해 드린 200개 이상의 많은 질문들 중 가장 인기 있었던 질문과 답들을 모아 봤습니다.
◈ BEST Q&A ◈
Q1) 마티즈 가격은 어떻게 되나요? - 티코
A) POP 기본형 906만원부터 Groove 스타 1089만원까지지구요. A/T 포함 가격입니다. 옵션은 별도입니다. - 지엠대우
Q2) 모닝대비 장점은 무엇인가요? - 아침을
A) 장점은 너무 많아 무엇부터 말할지....모르겠군요^^이번 마티즈 크리에이티브의 최고 장점은 차량 성능과 안전성 입니다소형차의 단점인 세이프티 보강 과 소형차이지만 중형이상 성능을 느낄수 있는 주행성을 몸으로 느낄수 있을 겁니다 ..감사 합니다 - 지엠대우
Q3) 가격은 그렇다고 치고 옵션엔 뭐뭐 들어가나요? - 으잉
A) 에어컨, 파워스티어링, MP3CDP, 무선시동리모컨키, 14인치 알로이휠 등이 있고 특히 안전성을 강화하기 위해 에어백을 동반석,사이드,커튼 에어백 세가지를 준비했습니다. - 지엠대우
Q4) 마크리 15인치휠은 정말 10월부터 출시되나요? - 마구리
A) 정답입니다... 15인치 알로이휠 10월부터 가능합니다. - 지엠대우
Q5) 가격이 정말 저렴한데..디자인은 직접봐서 꼭 맘에 드는데...내장재는 어떨지 궁금합니다. - 청초
A) 디자인 다음으로 강점은 안정성입니다. 전세계 어디서나 4 star이상을 획득할 수 있도록 설계되었습니다.
내장 역시 경쟁사와 비교가 안될 정도로 고급스럽습니다. 실제 타보세요! - 지엠대우
Q6) 언제부터 판매를 시작하는건가요? - 날렵한곰탱
A) 판매는 9월 1일부터 시작하며 8월 19일(오늘)부터 사전 예약 받습니다.
8월 사전 예약자(9월 출고 기준)들께는 무상으로 하이패스도 제공합니다. 예약을 서두르세요. - 지엠대우
Q7) 마티즈 연비는 어떻게 되나요? 이번 버전은 외부 디자인에 많이 신경쓰신 것 같은데..차량 연비와 같은 기능성 부분은 어떻게 달라졌나요? - 연비는??
A) M/T는 21.0 , A/T는 17.0 입니다. 디자인만이 아니라 성능, 안전성, 정숙성,라이드 앤 핸들링이 크리에이티브하다는 이름에 걸맞게 훨씬 좋아졌습니다. - 지엠대우
Q8) 디자인하시면서 가장 중점을 둔 부분은 어떤건가요? - 마티즈러브
A) 기존 경차의 이미지인 'cute'에서 탈피하여 다이내믹하고 스포티한 느낌을 내기 위해 익스테리어에서는 다이아몬드를 연상시키는 큰 헤드램프, 그리고 'body-in, wheel-out' 컨셉의 바디, 일체형 리어 스포일러, 3 도어 쿠페로 착각하게 만드는 리어 도어핸들 등을 들 수 있구요, 인테리어에서는 모터사이클을에서 영감을 얻은 클러스터, 그리고 바디컬러를 인테리어 가니쉬에도 적용한 점을 들 수 있습니다. - 지엠대우
Q9) 마티즈 외관이 무지 튼튼해 보입니다. 이번 신차는 기존 차에 비해 안전성이 어떤가요? - 튼튼이
A) 기존차에 비해 안전성이 월등히 좋습니다. KNCAP TEST에서 기존차량은 별 셋, New matiz는 별 넷으로 예상됩니다. 모닝은 별 셋.... - 지엠대우
Q10) 정말 고생하십니다 지금 몇명이서 답변을 달고 있나요? 너무 고생하시는거 같아서..- 비트카이러
A) 10명이서 좁은 공간에서 열쉬미 모니터에 집중하고 있습니다. 감사합니다.^^ - 지엠대우
(이 멘트는 위의 사진을 한번 보시면 인증샷이 ^^)
Q1) 마티즈 가격은 어떻게 되나요? - 티코
A) POP 기본형 906만원부터 Groove 스타 1089만원까지지구요. A/T 포함 가격입니다. 옵션은 별도입니다. - 지엠대우
Q2) 모닝대비 장점은 무엇인가요? - 아침을
A) 장점은 너무 많아 무엇부터 말할지....모르겠군요^^이번 마티즈 크리에이티브의 최고 장점은 차량 성능과 안전성 입니다소형차의 단점인 세이프티 보강 과 소형차이지만 중형이상 성능을 느낄수 있는 주행성을 몸으로 느낄수 있을 겁니다 ..감사 합니다 - 지엠대우
Q3) 가격은 그렇다고 치고 옵션엔 뭐뭐 들어가나요? - 으잉
A) 에어컨, 파워스티어링, MP3CDP, 무선시동리모컨키, 14인치 알로이휠 등이 있고 특히 안전성을 강화하기 위해 에어백을 동반석,사이드,커튼 에어백 세가지를 준비했습니다. - 지엠대우
Q4) 마크리 15인치휠은 정말 10월부터 출시되나요? - 마구리
A) 정답입니다... 15인치 알로이휠 10월부터 가능합니다. - 지엠대우
Q5) 가격이 정말 저렴한데..디자인은 직접봐서 꼭 맘에 드는데...내장재는 어떨지 궁금합니다. - 청초
A) 디자인 다음으로 강점은 안정성입니다. 전세계 어디서나 4 star이상을 획득할 수 있도록 설계되었습니다.
내장 역시 경쟁사와 비교가 안될 정도로 고급스럽습니다. 실제 타보세요! - 지엠대우
Q6) 언제부터 판매를 시작하는건가요? - 날렵한곰탱
A) 판매는 9월 1일부터 시작하며 8월 19일(오늘)부터 사전 예약 받습니다.
8월 사전 예약자(9월 출고 기준)들께는 무상으로 하이패스도 제공합니다. 예약을 서두르세요. - 지엠대우
Q7) 마티즈 연비는 어떻게 되나요? 이번 버전은 외부 디자인에 많이 신경쓰신 것 같은데..차량 연비와 같은 기능성 부분은 어떻게 달라졌나요? - 연비는??
A) M/T는 21.0 , A/T는 17.0 입니다. 디자인만이 아니라 성능, 안전성, 정숙성,라이드 앤 핸들링이 크리에이티브하다는 이름에 걸맞게 훨씬 좋아졌습니다. - 지엠대우
Q8) 디자인하시면서 가장 중점을 둔 부분은 어떤건가요? - 마티즈러브
A) 기존 경차의 이미지인 'cute'에서 탈피하여 다이내믹하고 스포티한 느낌을 내기 위해 익스테리어에서는 다이아몬드를 연상시키는 큰 헤드램프, 그리고 'body-in, wheel-out' 컨셉의 바디, 일체형 리어 스포일러, 3 도어 쿠페로 착각하게 만드는 리어 도어핸들 등을 들 수 있구요, 인테리어에서는 모터사이클을에서 영감을 얻은 클러스터, 그리고 바디컬러를 인테리어 가니쉬에도 적용한 점을 들 수 있습니다. - 지엠대우
Q9) 마티즈 외관이 무지 튼튼해 보입니다. 이번 신차는 기존 차에 비해 안전성이 어떤가요? - 튼튼이
A) 기존차에 비해 안전성이 월등히 좋습니다. KNCAP TEST에서 기존차량은 별 셋, New matiz는 별 넷으로 예상됩니다. 모닝은 별 셋.... - 지엠대우
Q10) 정말 고생하십니다 지금 몇명이서 답변을 달고 있나요? 너무 고생하시는거 같아서..- 비트카이러
A) 10명이서 좁은 공간에서 열쉬미 모니터에 집중하고 있습니다. 감사합니다.^^ - 지엠대우
(이 멘트는 위의 사진을 한번 보시면 인증샷이 ^^)
소개해 드린 질문보다 더 많은 이야기들이 있었는데 주로 신차 마티즈 크리에이티브의 성능과 가격 / 계약등에 대한 질문이 많았습니다. ^^
이렇게 많은 분들의 호응과 관심속에서 이루어진 대우의 신차 발표회 인터넷 생중계는 19일 진행되었던 마티즈 크리에이티브가 처음이 아닌데요. 작년 10월, 라세티 프리미어 신차 발표회 또한 실시간 방송으로 공개 했었습니다. 당시에도 이번 마티즈 크리에이티브 신차 발표회처럼 많은 사람들의 관심을 한 몸에 받으며 가히 폭발적인 반응을 이끌어냈습니다.
신차를 누구보다 앞서 관람하고, 궁금한 것은 실시간으로 질의응답이 가능하도록 한 고객을 위한 특별 서비스,
신차 발표회 인터넷 생중계가 앞으로도 계속되길 기원하며..
이상, 지엠대우 톡의 토비토커 생긋이었습니다.
